Lavazza Group & NANDO: +60% nella Qualità della Differenziata in 6 Mesi
Coinvolgimento del personale e gamification per un workplace sostenibile
Risultati del Progetto Lavazza Group
Incremento della corretta segregazione dei rifiuti in soli 6 mesi
Tempo record per il raggiungimento dei KPI di sostenibilità
Gamification inter-piano per il coinvolgimento attivo
Servizio educativo personalizzato per lo staff
L’Eccellenza del Caffè Incontra l’Eccellenza del Riciclo
La collaborazione tra NANDO e Lavazza Group dimostra come la sostenibilità non sia solo una questione di strumenti, ma di cultura aziendale profonda. In soli sei mesi, il progetto ha trasformato il modo in cui i rifiuti vengono gestiti negli uffici del Gruppo, raggiungendo vette di efficienza operativa straordinarie.
L’obiettivo era chiaro: migliorare la qualità della raccolta differenziata attraverso un mix innovativo di tecnologia AI e formazione attiva. Inoltre, Lavazza Group voleva rendere ogni dipendente protagonista consapevole del cambiamento, creando un senso di ownership collettivo verso la sostenibilità ambientale.
I risultati hanno superato ogni aspettativa: +60% nella corretta segregazione dei rifiuti in appena 6 mesi. Pertanto, questo case study rappresenta un benchmark di riferimento per aziende che vogliono integrare sostenibilità e coinvolgimento dei dipendenti in modo efficace e misurabile.
Dati Chiave del Progetto
Il progetto Lavazza Group ha coinvolto tutti i piani degli uffici in una competizione amichevole, la Circular Challenge, stimolando consapevolezza e comportamenti virtuosi attraverso meccaniche di gamification.
Circular Challenge: Quando il Riciclo Diventa Coinvolgimento
Una delle chiavi del successo è stata la Circular Challenge, una competizione amichevole tra i diversi piani degli uffici Lavazza volta a stimolare la consapevolezza sulle regole di smaltimento corretto. Grazie ai dati forniti in tempo reale da NANDO, è stato possibile monitorare le performance di ogni area e creare classifiche motivanti.
Meccaniche di Gamification Implementate
- Ranking inter-piano: Ogni piano degli uffici competeva per il miglior tasso di differenziazione
- Feedback real-time: Monitor digitali mostravano l’andamento live della challenge
- Premi e riconoscimenti: I piani vincitori ricevevano riconoscimenti aziendali
- Educazione customizzata: Sessioni formative basate sui dati reali di scarto rilevati da NANDO
- Dashboard trasparente: Tutti i dipendenti potevano vedere i progressi collettivi
Questo approccio ludico e competitivo ha trasformato un’attività potenzialmente noiosa (la raccolta differenziata) in un momento di engagement aziendale. Di conseguenza, la partecipazione è stata massiccia e spontanea.
Risultato Engagement
Oltre il 90% dei dipendenti di Lavazza Group ha partecipato attivamente alla Circular Challenge, dimostrando un coinvolgimento autentico verso la sostenibilità aziendale.
Tecnologia NANDO al Servizio della Sostenibilità Lavazza
La piattaforma NANDO ha fornito a Lavazza Group dati precisi e actionable sulla qualità della raccolta differenziata in tutti gli uffici.
Come Funziona il Sistema
- Monitoraggio automatico: Sensori e tecnologie AI rilevano tipologia e qualità dei rifiuti conferiti
- Classificazione accurata: Il sistema distingue tra carta, plastica, organico, vetro e indifferenziato
- Analisi degli errori: Identificazione degli errori di conferimento più comuni per piano
- Report personalizzati: Ogni area riceve insight specifici per migliorare
- Benchmark interno: Comparazione tra diverse location e piani per stimolare miglioramento
Grazie a questa infrastruttura tecnologica, Lavazza Group ha potuto passare da una gestione “a sensazione” dei rifiuti a decisioni data-driven basate su evidenze oggettive e misurabili.
Precisione del Sistema
Il sistema NANDO ha raggiunto un’accuratezza del 95% nella classificazione dei rifiuti presso Lavazza, permettendo analisi estremamente affidabili.
Formazione e Consapevolezza: I Pilastri del Successo
Oltre alla tecnologia e alla gamification, il progetto Lavazza Group ha investito significativamente nella formazione dei dipendenti.
Programma Educativo Customizzato
- Workshop interattivi sulla raccolta differenziata corretta
- Sessioni Q&A con esperti di sostenibilità ambientale
- Materiali informativi personalizzati per ogni piano (basati sugli errori più comuni rilevati da NANDO)
- Comunicazione interna continua sui progressi e best practices
- Creazione di “Sustainability Champions” tra i dipendenti
Questo approccio olistico ha garantito che il miglioramento nella qualità della differenziata non fosse temporaneo, ma strutturale e duraturo. Inoltre, ha creato una cultura aziendale profondamente orientata alla sostenibilità.
Secondo Antonio Curlante, responsabile sostenibilità di Lavazza Group: “Queste misure non hanno solo portato efficienza operativa, ma hanno ingaggiato ogni collaboratore nel creare un ambiente di lavoro realmente circolare.”
Un Workplace più Sostenibile e Consapevole
Grazie alla visione di leader come Antonio Curlante e all’impegno di tutto il team Lavazza Group, è stato creato un ambiente di lavoro dove la sostenibilità non è uno slogan, ma una pratica quotidiana misurabile e condivisa.
Benefici Oltre i Numeri
- Cultura aziendale: Maggiore consapevolezza ambientale diffusa tra tutti i dipendenti
- Employee satisfaction: Orgoglio di lavorare per un’azienda sostenibile
- Reputazione ESG: Miglioramento degli score di sostenibilità nelle valutazioni esterne
- Riduzione costi: Minori spese di smaltimento grazie a migliore differenziazione
- Impatto ambientale: Contributo concreto alla Agenda 2030 ONU
L’incremento del 60% nella segregazione corretta dei rifiuti è la prova tangibile che, con i dati giusti e il coinvolgimento attivo delle persone, è possibile fare la differenza in tempi brevi.
Certificazioni Ottenute
Lavazza Group ha ottenuto riconoscimenti per le proprie pratiche di sostenibilità, rafforzando il proprio posizionamento come leader nell’industria del caffè sostenibile.
Il Futuro della Sostenibilità in Lavazza
Forte del successo della Circular Challenge e dell’implementazione di NANDO, Lavazza Group sta pianificando ulteriori iniziative di sostenibilità.
Prossimi Passi
- Estensione del progetto NANDO a tutte le location internazionali del Gruppo
- Nuove challenge gamificate su energia e mobilità sostenibile
- Integrazione con sistemi di economia circolare per recupero materiali
- Programma di ambassador interni per diffondere best practices
- Partnership con fornitori per ridurre imballaggi e waste a monte
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